力拓首席执行官夏杰思(J-S Jacques)表示：“新冠肺炎疫情(Covid-19)是一场人类悲剧，随着疫情的蔓延，我们所有人都必须同心协力。力拓的首要任务仍然是保障我们全体员工和社区的健康与安全。虽然当前的形势有着诸多不确定性，我们全球的销售和市场营销团队仍不断向客户持续交付产品。”

　　“我们在公司内部采取了广泛的措施，以保护我们的员工和社区。随着疫情的蔓延，我们的防控措施也根据相关政府的指导或指令、国际卫生组织关于疫情防控最佳实践的建议而进一步强化。”

　　“目前，在将保障健康与安全作为首要任务的前提下，我们大部分生产都将继续运转。我为我们的员工能勇于面对挑战，保护自己、同事和社区的安全而感到自豪。在保障业务运营的基础上，他们也通过多种方式支援社区，从制造洗手液，到向医院提供防护设备，再到为社区的抗疫行动捐款，这样的例子不胜枚举。为了支持全球社区做应对疫情的相关准备和后续恢复工作，我们承诺将再提供2500万美元的支持。就此我们预计，在2020年，我们对全球社区的捐助总额将达到约6000万美元。”

　　“对我们而言，在这个非常时期，我们将致力于通过采取多重保障措施，保障业务的正常运营。我们绝不会对此自满。在我们不断为客户、运营所在地区政府和社区提供服务和创造福祉的过程中，安全与健康始终是首要任务。”

　　携手客户维持业务连续性

　　在遵守当地政府指令的同时，力拓继续与客户保持合作，履行订单义务并满足客户的需求。公司在关键地区的商务团队正致力于保障业务连续性，并为客户提供支持。在这些地区的大多数办公室，业务团队正在轮流办公或在家办公。随着中国从疫情中逐渐恢复，上海团队今天开始全面恢复办公室的正常办公。

　　力拓在每个矿区、厂区和区域办公室都有疫情应对领导小组，包括在首席执行官夏杰思领导下的全球疫情应对领导小组。这些团队的任务是保持生产经营活动安全运行，维持业务供应链的连续性，并为各种未来可能发生的状况做好计划。力拓已经评估了每个运营区域关键基础设施的状况，并制定了相应的业务连续性计划。

　　力拓全球各地的许多职能部门领导团队也被分为红队和蓝队，以保持运营的稳定性和连续性。这些职能部门中，关键业务支持团队是我们保障的重点，尤其是在澳大利亚珀斯、布里斯班和加拿大巴格特维尔的运营中心团队，以及我们的信息技术和网络安全团队。

　　保护员工

　　根据政府的指导和指令以及权威医学专家的建议，力拓已在全球范围内制定了严格的规定，以确保员工、承包商和合作伙伴的安全。

　　力拓的大多数员工都在生产运营场所工作，不能在家办公。因此公司已采取了多项防控措施以支持他们的工作，包括但不限于：

　　•实施旅行限制：限制生产运营单位的“飞进飞出”(FIFO)通勤人员数量，并在可能的情况下调整人员值班安排；根据当地法规和指导在机场对员工进行体温测量和其他快速筛查测试；人员值班安排调整后减少相关“飞进飞出”通勤航班数量；开启健康筛查问卷调查和热线电话，以便医疗顾问对员工进行包括疲劳管理在内的各项健康状况评估。••执行社交距离措施：减少参加班前会议的人数；保持至少六英尺人际距离；关闭矿区营地所有酒吧、健身房和游泳馆，以减少社交活动；调整公共汽车、小汽车和飞机座位设置，以拉开乘客之间的距离；以及为会议场所设置人数上限标识等。••在生产运营单位加强个人卫生：为加强个人卫生采取的措施包括进入食堂之前先洗手；取消或调整了某些单位的自助餐服务；增加高频接触区域的清洁频率；增加手部消毒用品供应和工位清洁区。••对生产运营单位员工加大支持：推出预备顶班安排，以保障员工可回家处理健康或家庭相关的突发情况；通过员工援助计划保障员工的心理健康；划定隔离区域并设定现场标准；配备现场医疗队和临时诊所。••加强业务领导的现场支持：加强各运营生产单位的领导到工作现场开展指导和沟通。•一些力拓区域办公室已经根据当地政府的规定关闭，员工被要求在家工作。鉴于学校和日托所即将或已经关闭，力拓正在相关地区推行灵活的工作安排，以支持受到影响的员工及其家人。公司为全球所有团队提供心理健康服务。在整个公司范围内已加强了与员工的互动。已利用一些新型科技和通讯手段与员工加强沟通。

　　保护运营所在地社区

　　力拓力求尽一切努力使社区免受威胁，从而保护社区的安全。

　　未经相应社区和力拓领导的批准，力拓的雇员和承包商不得访问易受感染威胁的社区(包括存在潜在健康风险的社区，或处于医疗基础设施不健全的偏远地区)。公司已支持来自这些社区的员工返回社区。从社区收到的反馈意见正被积极地纳入当地的防控计划和应对指南中。力拓正在为需要准备应急计划，或需要就此进行沟通的人员提供支持。

　　2019年，力拓的传统土地所有者相关协议费用和社区捐助达到约1.97亿美元，其中社区项目捐助达到3600万美元。公司将在2020年保持相近的投资水平，例如公司近期宣布扩大其1500万澳元的皇家飞行医生(Royal Flying Doctors)合作项目，以支持西澳州偏远社区的卫生体系建设。为了支持全球社区做应对疫情的相关准备和后续恢复工作，我们承诺将再提供2500万美元的支持。就此我们估计，在2020年，我们对全球社区的捐助总额将达到约6000万美元。这些额外的支持将主要用于实物捐赠。

　　一些措施正有序推进，包括：

　　•捐助口罩和防护设备以支持急救和医护专业人员••向国家和地方社区、医院和国际机构捐款••在社区中提供通风设备和临时医疗场所••随着儿童远程学习成为全球趋势，进一步投资教育和金融知识普及项目。力拓曾宣布的未来思维(The Future Mind)加速器合作项目就是一个很好的例子。••在力拓的某些运营单位生产洗手液•与业界和政府合作

　　力拓将继续寻找机会分享关于应急响应的知识，并与业界人士合作寻找共同的解决方案，帮助全球从疫情中恢复。在国际矿业和金属理事会(ICMM)的组织下，力拓在应对新冠肺炎疫情的一些论坛积极分享了公司在促进健康、安全和社区发展方面的最佳实践。

　　力拓正在与世界各地的政府紧密合作，以确保其业务能够在这个充满挑战的时刻继续为社会做贡献。2019年，力拓的全球直接经济贡献约为450亿美元。其中包括薪金、应付给政府的款项、支付给供应商的款项、非政府特许权使用费，以及再投资、股息和财务项目。

　　(文章来源：生意社)